Что нужно делать, если вечером забыли закрыть смену онлайн-кассы

Систему информационных данных 1С:ИТС необходимо обновлять ежедневно, здесь размещена вспомогательная документация по вопросам бухгалтерии, налогообложения и кадрового учета. На таком портале можно найти ответы на самые разнообразные вопросы, как, например, что нужно делать, если забыли закрыть смену на онлайн-кассе вечером. Специально для тех, кто хочет иметь регулярный доступ к свежей информации и узнавать новости из «рук» экспертов, предлагаются бесплатные рассылки.

Важно ли вовремя закрыть смену онлайн-кассы

Сегодня большое число предпринимателей планомерно переходят на работу кассы онлайн, такое новшество подразумевает множество вопросов. Одним из наиболее распространенных является момент, когда кассир-операционист сформирует отчет с опозданием. Закономерно, что предпринимателям хочется заранее узнать, как в данном случае отреагируют органы финансовых служб, будут ли применяться в такой ситуации штрафные санкции. Желательно максимально снизить сумму штрафа либо избежать его вовсе.

Читайте также: Как предоставляются налоговые каникулы для предпринимателей в 2020 году

Для начала следует понимать, что такое «кассовая смена». Наиболее распространенное толкование: это определенный временной промежуток от создания отчета о начале смены онлайн до отчета о ее завершении. Другое название этого документа – «Z-отчет», за его создание отвечает фискальный накопитель кассы онлайн, цель которого собрать в одном месте данные о расчетах с любого виртуального носителя в течение одной смены.

Регулярное формирование отчета о закрытии смены онлайн обнуляет информационные данные, передача расчетов ОФД происходит автоматически. Распечатка отчетности каждой кассы на бумажном носителе дублируется интернет-вариантом и доступна к ознакомлению в течение следующего месяца (без возможности вносить изменения). В случае продолжительности работы онлайн-кассы более 24 часов, фискальный носитель блокируется до особого распоряжения.

Что происходит при блокировке ФН

Продолжительность одной смены для работы кассового аппарата не должна превышать сутки (согласно п. 2 ст. 4.3 ФЗ-54). Регулярность формирования итогового отчета должна строго соблюдаться, если смену на онлайн-кассе забыли закрыть – накопитель будет заблокирован автоматически. Как следствие, уменьшается функционал кассы, продажи не фиксируются, новые данные не поступают, а в ОФД не передается информация об отчетах. Такой сбой в работе приведет к административному наказанию владельца в виде штрафных санкций.

Читайте также: Правила закрытия смены на онлайн-кассе

После блокировки кассы теряется возможность удаленного доступа к данным о работе конкретной смены онлайн:

  • открытие и закрытие кассового аппарата;
  • запрет и разрешение на продажу;
  • выдача средств из кассы в минус;
  • прочее.

Непрерывный доступ к кассе онлайн позволяет владельцу в любой момент принимать участие в работе товароучета и осуществлять контроль своих магазинов. Если на аппарате забыли закрыть кассовую смену на онлайн-режиме, то фиксировать можно только окончание смены. Для восстановления функционала необходимо в кратчайшие сроки произвести закрытие кассы – последовательно выполнять предписанные действия программного обеспечения определенной модели кассового аппарата.

Читайте также: Как правильно запросить акт сверки с контрагентом

После восстановления работы онлайн-кассы нужно ожидать вопросов от налоговой службы, так как оператор обязан передавать информацию о сбое в отделение ФНС, однако снизить финансовые потери можно в том случае, если быстро отреагировать на простой.

Как избежать финансовых потерь

Поскольку фискальный оператор автоматически сообщает ФНС обо всех сбоях в работе кассовых аппаратов, нужно постараться хотя бы максимально снизить финансовые потери. Если обнаружено, что на конкретной онлайн-кассе не сняли отчет, пробивать чек не следует. Такое поведение вызовет со стороны налоговой службы дополнительное недовольство, штрафных санкций в такой ситуации уже не избежать:

  • для юридических лиц – до 10 тыс.;
  • для предпринимателей – в пределах 3 тыс.

Если кассир не пробил ни одного чека после блокировки кассы онлайн, есть надежда отделаться простым предупреждением. Чтобы дополнительно уменьшить вероятное наказание, следует самостоятельно известить налоговиков о допущенной ошибке. Для этого нужно иметь доступ в Личный кабинет на портале ФНС. Написав письмо либо переслать ходатайство, необходимо:

  • подробно изложить сложившуюся ситуацию;
  • известить об отсутствии злого намерения;
  • оповестить об устранении неполадок;
  • уведомить, что владелец в курсе происходящего и приложит все усилия, чтобы не допустить повторения.

Если такой казус произошел, не нужно надеяться избежать наказания или допускать, что оператор забудет переслать информацию о сбоях кассы онлайн. Отправляйтесь в налоговую инспекцию и постарайтесь уменьшить штрафные санкции. Действуйте в строгом соответствии с существующим законом и постарайтесь больше не ошибаться.